Sıkça Sorulan Sorular

Merak ettiğiniz soruların cevaplarını burada bulabilirsiniz

Lisans süreleri nasıl işler?

Seçtiğin süre (7/30 gün) boyunca lisans aktif kalır. Süre bitiminde otomatik kapanır, yenilemek için Telegram'dan ulaş.

Güncellemeler ücretsiz mi?

Evet – lisans aktifken tüm bypass ve özellik güncellemeleri %100 ücretsiz yüklenir.

Satın aldıktan sonra destek var mı?

Tabii ki! Kurulum, config, sorun çözümü için 7/24 Discord/Telegram ekibimiz yanında.

İade veya değişim yapılıyor mu?

Dijital ürün olduğu için standart iade yok. Ancak cheat çalışmazsa veya ban riski yüksekse Telegram'dan hemen iletişime geç, durumunu inceleriz – çoğu zaman çözüm veya telafi sağlarız.

İndirim veya kampanya sunuyor musunuz?

Sadık müşterilerimiz için düzenli olarak kampanya ve indirimler düzenliyoruz. Duyurulardan anında haberdar olmak için TELEGRAM sunucumuza katılın!

Hileleri birden fazla cihazda kullanabilir miyim?

Lisanslar genellikle tek bir cihaz için geçerlidir; ancak bazı ürünlerimiz çoklu cihaz desteği sunmaktadır. Daha fazla bilgi için ürün detaylarını inceleyebilir veya destek ekibimize danışabilirsiniz.

Ödeme Seçenekleri Nelerdir?

ŞUANLIK BAKİYELİ SİSTEMİMİZ MEVCUTTUR BAKİYE YÜKLEMEK İÇİN TELEGRAMDAN @TtFloki yazarak yükleyebilirsiniz.

İade Kabul Edilmeyen Durumlar

Hesap Yasaklanması: Hesabınız yasaklanırsa iade talebi kabul edilmez. Banınız kaldırılır ve hizmete devam edersiniz.

Yazılım Hizmet Dışı: Yazılım hizmet dışı kalırsa, kullanıcı mevcut güncellemeleri beklemek zorundadır. Bu durum iade hakkı doğurmaz.

Kişisel Hatalar: Kılavuzu yapmama, adımları gözden kaçırma gibi kullanıcı kaynaklı hatalar iade kapsamına girmez.


Destek Beklenmeden Talep: Sorun yaşandıktan sonra destek ekibinin desteğini beklemeksizin iade talebi kabul edilmez.

İade Hakkı Doğuran Durumlar

Genel Yazılım Hatası: Ürün tüm kullanıcılar tarafından aynı hatayı veriyorsa üründe hata kabul edilir ve iade hakkı doğar.

İkinci Deneme Hakkı: Yazılım tutmazsa satıcının 2. kez deneme hakkı vardır. Satıcı tekrar tutturamadığı takdirde para aynen iade edilir.

İade Süreci
1
İlk Deneme: Yazılım kurulumu ve test edilmesi
2
Sorun Bildirimi: Destek ekibiyle ticket üzerinden iletişime geçilmesi
3
İkinci Deneme: Satıcının tekrar kurulum hakkını kullanması
4
Tam İade: İkinci denemede de başarısızlık durumunda ücret iade edilir

Kullanıcı Sorumlulukları

Ban Durumu: Oyun içi yasaklanmalar (Spoofer haricindeki sebeplerle) kullanıcının sorumluluğundadır.


Kullanıcı Hatası: Yanlış kurulum veya kullanım kaynaklı sorunlar iade kapsamında değildir.

Uyumsuz Sistem: Sistem gereksinimlerinin karşılanmaması halinde sorumluluk kullanıcıya aittir.

İade Ret Kararı: Kullanıcı kaynaklı sorunlar veya yazılım gereksinimlerinin karşılanmaması durumunda iade talepleri reddedilir; bu durum açık şekilde kabul edilmiş sayılır.

Cevabını Bulamadınız mı?

Bizimle iletişime geçin, size yardımcı olalım

E-posta

destek@zerohaxmarket.com

Discord

https://discord.gg/g5Qbf4pKfx

Telegram

t.me/flokivipstore